Срок обращения в страховую после ДТП

В статье рассказываем, в какой срок нужно уведомить страховую о случившемся и в какой срок нужно подать документы для получения возмещения.

%%type:widget, id:osago, name:quiz%%

Оглавление

• Что делать после ДТП?
• Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?
• Как получить возмещение по ОСАГО

Что делать после ДТП?

В соответствии с Правилами дорожного движения при ДТП водитель обязан включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки (на расстоянии не менее 15 м в населенном пункте и 30 метров вне населенных пунктов).

Если в ДТП есть пострадавшие, необходимо оказать первую медицинскую помощь, если это возможно, и немедленно вызвать скорую.
Не рекомендуется перемещать какие-либо предметы или части, которые имеют отношение к ДТП.

Если вы попали в небольшое ДТП, то оформить такую авария можно и без вызова сотрудников ГИБДД (оформление по европротоколу).

Будьте внимательны: для такого оформления должны быть соблюдены следующие условия:

• в результате ДТП был причинен вред транспортным средствам (и не был причинен вред жизни или здоровью);
• в ДТП столкнулись два транспортных средства, гражданская ответственность владельцев которых застрахована по полису ОСАГО;
• обстоятельства причинения вреда, а также характер повреждений не вызывает разногласий участников ДТП, что зафиксировано в извещении о ДТП.

Помните, что при оформления европротокола без участия сотрудников ГИБДД размер предположительного страхового возмещения не может превышать 100 000 рублей (пункт 4 статьи 11.1 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” — далее ФЗ “Об ОСАГО”).

Однако, если вы воспользуетесь специальный приложением для оформления европротокола и проведете фотофиксацию видимых повреждений, то размер страхового возмещения может достигать 400 000 рублей (пункт 6 статьи 11.1 ФЗ “Об ОСАГО”).

Если вы и второй участник аварии не пришли к единому мнению относительно обстоятельств ДТП, степени вины каждого из вас, а также характера и перечня повреждений, но данные о ДТП были зафиксированы и переданы в автоматизированную информационную систему обязательного страхования, то размер страхового возмещения также не может превышать 100 000 рублей.

Когда нужно обращаться в страховую за возмещением?

В соответствии с пунктом 2 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства (т.е. об аварии) страхователь обязан сообщить страховщику в установленный договором ОСАГО срок и определенным в этом договоре способом. Поэтому сразу после заключения договора лучше сохранить номер страховой компании, а также прочитать, как нужно уведомить страховую о ДТП (по телефону, через приложение и т.д.).

В соответствии с пунктом 3 статьи 11 ФЗ “Об ОСАГО” потерпевший, который намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая.

После того, как вы оформили ДТП, вам нужно обратиться в страховую компанию для получения возмещения. Обратите внимание, что уведомить страховую о ДТП лучше сразу после аварии, когда появится такая возможность. А вот подготовить документы и обратиться с ними в страховую можно и через несколько дней.

Есть ли какие-то конкретные сроки уведомления страховой? Нет, в законе лишь указано о сообщение при первой возможности или же в срок, установленный в договоре.

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС встречается указание на конкретный срок предоставления документов. Касается это порядка предоставления копии европротокола.

В соответствии с пунктом 3.8 Правил если европротокол составляли на бумажном носители, а не в приложении, то передать его в страховую надо в кратчайший срок, но не позднее 5 рабочих дней после ДТП.

Вывод: уведомить страховую нужно в кратчайшие сроки после ДТП. При уведомлении также уточнить, в какой срок нужно подать документы для получения возмещения. Лучше с этим не затягивать. Многие страховые придерживаются правила пятидневного срока.

По ОСАГО можно возместить вред, который вы причинили жизни, здоровью и имуществу потерпевшего.

Если вы виновник ДТП, то вы обязаны сообщить потерпевшим информацию о вашем полисе ОСАГО, в том числе наименование и телефон страховой, а также номер вашего полиса.

Если вы потерпевший, то при возможности обратитесь к виновнику аварии за уточнением этих данных.

В некоторых случаях вы можете обратиться за прямым возмещением убытков в свою страховую. Для этого должны одновременно соблюдаться следующие условия:

• в результате ДТП был причинен вред только имуществу (т.е. никто не погиб и не пострадал в результате аварии);
• авария произошла с участием двух и более автомобилей, ответственность владельцев которых застрахована по ОСАГО.

Когда эти условия отсутствуют или имеется только одно, за возмещением нужно будет обращаться в страховую виновника ДТП.

Кроме того, даже если вы обратились за прямым возмещением в свою страховую, так как не знали, что во время аварии был причинен вред здоровью, то впоследствии вы можете обратиться с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью в страховую виновника ДТП.

Как получить возмещение по ОСАГО

Для получения возмещения нужно подготовить заявление и собрать все необходимые документы.

Образец заявления часто можно найти на сайте страховой компании. Если у вас возникли вопросы по составлению документа, будем рады помочь. Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО». В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.

%%type:widget, id:bodily_injury_and_property_damage, name:quiz%%

К заявлению необходимо приложить следующие документы:

• копию паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность);
• извещение о ДТП (если у вас есть бумажная копия);
• документы из медицинской организации (если был причинен вред здоровью);
• копия протокола об административном правонарушении (если имеется).

Если вы утратили профессиональную трудоспособность и у вас есть соответствующее заключение, то его также необходимо приложить к заявлению. К заявлению стоит приложить и справку из скорой помощи, если она была на месте ДТП и вам была оказана помощь.

В случае причинения вреда имуществу потерпевшего в заявлению следует также приложить:

• документы, подтверждающие право собственности на имущество;
• документы, подтверждающие расходы на эвакуацию поврежденного автомобиля, если такая проводилась;
• документу, подтверждающие расходы на проведение экспертизы, если она проводилась.

В ДТП участвовало несколько лиц и все они были признаны виновными? В таком случае потерпевший может обратиться за получение выплаты к любому страховщику. При этом общий размер страховой суммы не может превышать 500 000 рублей.

Далее в течение пяти дней потерпевший обязан предоставить страховой пострадавший автомобиль (или то, что от него осталось) для осмотра и проведения независимой экспертизы (пункт 10 статьи 12 ФЗ “Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств”).

Если в результате осмотра и (или) независимой экспертизы не удастся достоверно установить наличие страхового случая, а также определить размер убытков, подлежащих возмещению, тогда страховщик в течение 10 дней с момента подачи потерпевшим заявления может осмотреть автомобиль виновника ДТП.

Авария была настолько серьезной, что вы не можете предоставить авто для осмотра? В таком случае страховщик может провести осмотр по месту нахождения поврежденного авто. Такой осмотр должен быть проведен в течение 5 дней со дня подачи заявления. Для этого в заявлении о страховом возмещении указывается адрес нахождения авто.

В какой форме происходит возмещение вреда?

Есть два варианта:

• страховщик организует (или оплачивает) восстановительный ремонт автомобиля;
• страховщик осуществляет страховую выплату.

Ремонт авто будет осуществлен на станции техобслуживания, с которой у страховщика заключен договор. Если потерпевший хочет, чтобы ремонт был проведен в другом месте, он вправе направить соответствующее заявление страховщику.

Если страховщик не организует ремонт, а только оплачивает его, то согласно закону при определении размера возмещение учитываются износ деталей автомобиля, а также износ узлов и агрегатов. При этом износ не может исчисляться выше 50 % стоимости последних.

В какие сроки происходит возмещение?

• в течение 20 календарных дней со дня принятия заявление на возмещение и документов произвести страховую выплату, либо после осмотра или независимой технической экспертиза автомобиля выдать направление на его ремонт;
• в течение 30 календарных дней со дня принятия заявления и после осмотра автомобиля выдать направление на его ремонт на СТО, с которой у страховщика нет договора, если заявитель самостоятельно организует ремонт;
• в течении 30 рабочих дней со дня представления машины на СТО или передачи страховой для транспортировки к месту ремонта, выполнить восстановительный ремонт автомобиля. Стороны могут согласовать и более длительный срок ремонт в зависимости от характера повреждений.

Если страховая нарушает сроки выплаты или выдачи направления на ремонт, то вы можете потребовать выплаты неустойки в размере 1 % (при задержке выплаты) и 0,5 % (при задержки выдачи направления на ремонт) за каждый день просрочки от надлежащего размера страхового возмещения.

У вас остались вопросы относительно выплаты по ОСАГО? Для бесплатной консультации заполните инструкцию «Взыскать страховое возмещение по ОСАГО». В ней нет ничего сложного: нужно ответить на вопросы, описывающие ситуацию, и дождаться беседы с профессионалом.

Всегда ваш, DestraLegal

%%type:widget, id:osago, name:quiz%%

https://destralegal.ru/blog/za-ruliem/srok-obrashchieniia-v-strakhovuiu-poslie-dtp/