Как открыть автосервис с нуля

Как открыть автосервис с нуля

С ростом количества автомобилей в городах и других населенных пунктах нашей страны возрастает и потребность в их обслуживании. Понимание этой тенденции может навести на мысли об открытии своего автосервиса. Безусловно, создание бизнеса в сфере услуг, востребованность которых будет расти из года в год, видится прекрасной идеей.

Однако отсутствие определенных знаний, навыков и качественной реализации могут погубить даже самую амбициозную идею. Как и в других сферах, подходить к открытию своей СТО нужно комплексно, действуя в соответствии с заранее продуманным планом. Об основных его этапах и о том, на что обратить внимание на каждом из них, будет рассказано далее.

Определяемся с местоположением и специализацией будущего автосервиса

СТО делятся на три категории: загородные, дорожные и городские. Последние бывают следующих видов:

• Комплексные автосервисы

Предоставляют наиболее широкий комплекс услуг;

• Специализированные автосервисы

Узконаправленность таких СТО обеспечивает более углубленный и профессиональный подход к проводимым работам;

• Сертифицированные автосервисы

Ремонтируют определенные марки автомобилей, сертифицированы их производителем.

Ищем подходящее для автомастерской помещение

Оно должно соответствовать нескольким критериям:

• Быть расположенным на расстоянии не менее 50 метров от жилых домов и водоемов;
• В нем должны быть канализационная система, централизованное водоснабжение, вентиляционная система, электричество;
• Высота здания должна составлять не менее 3.5 метров.

Метраж зависит от того, какие услуги вы планируете оказывать в своем автосервисе. Для шиномонтажа будет достаточно небольшого гаража, а для полноценной небольшой автомастерской потребуется не менее 100 квадратных метров.

Дополнительными плюсами будут:

• Расположение автосервиса вблизи автомагистралей и АЗС;
• Наличие подъезда к зданию и парковки.

Помните, что на каждой СТО должны быть предусмотрены:

• Рабочая зона, где ведутся основные работы;
• Клиентская зона;
• Зона для отдела по продаже автозапчастей;
• Кабинет администрации;
• Санузел, душевая и раздевалка для персонала;
• Склад.

Составляем список предоставляемых услуг

• Регламентное ТО;
• Ремонт автоматических и механических коробок передач;
• Обслуживание и ремонт двигателей;
• Кузовной ремонт;
• Ремонт ходовой части, балансировка, развал-схождения;
• Ремонт электрики в машинах;
• Реставрация авто и запчастей;
• Установка и обслуживание газового оборудования в автомобилях;
• Шиномонтажные работы;
• Обслуживание и ремонт кондиционеров в авто;
• Внешний и внутренний тюнинг;
• Установка акустических систем, мультимедийных устройств, сигнализации, навигации.

Определяемся какое оборудование понадобится

• Ручные инструменты Ключи, торцевые головки, отвертки, съемники, режущие, шарнирно-губцевые и ударно-рычажные инструменты, напильники, трещотки, заклепочники, воротки, ножовки, гайколомы, захваты для мелких деталей и т. д.;
• Пневматические инструменты Пневматические дрели, отбойные молотки, пилы, прямошлифовальные машины, углошлифовальные машины, ленточные напильники, эксцентриковые шлифовальные машины, скобозабиватели, гвоздезабиватели, краскораспылительные пистолеты, пескоструйные пистолеты, распылительные и картриджные пистолеты, смазочные шприцы, шинные манометры, продувочные пистолеты, винтоверты с трещоткой и без, и т. д.;
• Гидравлическое оборудование Насосы, подъемники, прессы, станки, монтажные системы, системы смазки и т. д.;
• Кузовное оборудование Стапели, подъемники, сварочные полуавтоматы, аппараты сварки и резки металлокрасочные камеры, шлифовальные машины, гаражные краны, верстаки с тисками, удлиненные подкатные домкраты, телеги для доставки автомобилей с места ДТП, блоки подготовки воздуха с катушкой и т. д.;
• Компрессорное оборудование Поршневые компрессоры, винтовые, спиральные, кулачковые, пластинчато-роторные компрессоры и т. д.;
• Диагностическое оборудование Сканеры для выявления неисправностей автомобиля, мотор-тестеры и диагностические аппараты определенных систем;
• Грузоподьемное оборудованиеДомкраты, лебедки, тали, подъемники, грузовые платформы и т.д.
• Оборудование для развала-схожденияСтенды, четырехстоечные подъемники;
• Шиномонтажное оборудование Балансировочные стенды, шиномонтажные станки, компрессоры для накачки шин и т. д.;
• Моечное оборудование Например, мойки высокого давления;
• Заправочное оборудование Системы для замены масла и кондиционирования, насосы для перекачки жидкостей, бензоколонки, газоколонки и т. д.
• Системы хранения

Открытые и закрытые инструментальные тележки, шкафы и т.д.

Не обойтись и без расходных материалов: масла ДВС, автозапчастей для проведения ТО (свечей и фильтров), антифриза, тормозной жидкости, мерных емкостей, автокосметики, автохимии (очистителей, смазки, средств для мойки, присадок для двигателя), защитных чехлов и различных автоаксессуаров.

Примеры наборов оборудования, необходимого для открытия СТО

• Минимальный Ручные инструменты: ключи, молотки, ножовки, тиски, пассатижи, плоскогубцы, отвертки; диагностические аппараты, двухстоечный подъемник, компрессор со сжатым воздухом, станки для балансировки и шиномонтажа, домкраты. Такой набор позволит проводить самые основные и необходимые слесарные и шиномонтажные работы;
• Базовый Расширьте круг оказываемых услуг, добавив к списку выше оборудование для промывания топливной системы, замены масла, рихтовки, сварки и покраски. С его помощью можно выполнять самые востребованные работы;
• Расширенный Сделать свой автосервис максимально универсальным и продвинутым можно, приобретя оборудование и инструменты для более узконаправленных работ: например, для автотюнинга или усовершенствования аудиосистемы.

Составление бизнес-плана

В нем рассчитайте, сколько денег вам понадобится на старте. Среди самых необходимых трат (в таблице приведены примерные цены):

Первоначальные вложения:
Регистрация бизнеса, получение разрешений	10 000 р.
Аренда помещения на время ремонта и подготовки	240 000 р.
Ремонт помещения	400 000 р.
Оборудование	3 500 000 р.
Вывеска, оформление фасада	250 000 р.
Реклама	150 000 р.
Прочие расходы	50 000 р.
Ежемесячные затраты:
Зарплаты	600 000р.
Аренда	80 000 р.
Коммунальные услуги	20 000 р.
Реклама	50 000 р.
Амортизация	40 000 р.
Закупка расходников	35 000 р.
Прочие расходы	50 000 р.

Как вы видите, открытие станции технического обслуживания требует серьезных вложений. Однако если подойти к делу серьезно и вдумчиво, рентабельность в этой сфере бизнеса может достигнуть 50 %. Так что игра стоит свеч!

Если нет возможности вложить в автосервис миллионы рублей

Есть несколько вариантов действий:

• Найти тех кто вложится в бизнес В обмен на вклад финансового капитала вкладчики получают долю вашего бизнеса и, соответственно, его прибыли. К переговорам с ними готовьтесь тщательно: подготовьте подробную и убедительную презентацию о вашем проекте. Тех, кто готов вложиться в ваше дело, стоит поискать среди:
• Родственников и близких друзей
• Людей, с которыми вам когда-либо случалось работать или сотрудничать Загляните в контакты в вашем телефоне — может быть, там найдется подходящий кандидат;

Обратите внимание, что в первом случае люди, готовые финансово поддержать ваш проект, не становятся инвесторами и не получают долю в бизнесе.

Многие банки предлагают специальные условия кредитования для предпринимателей. Среди множества возможных видов кредитов каждый может найти наиболее подходящий и выгодный.

Регистрация бизнеса в качестве ИП или ООО

ИП Отличается простотой открытия. Подать заявку можно через портал Госуслуг, МФЦ, нотариуса или налоговую.

Регистрация в Федеральной налоговой службе

Прежде чем сообщить о своем намерении открыть автосервис налоговой инспекции, выберите одну из систем налогообложения:

• ОСНО (общая система налогообложения)

Отличается высокой налоговой нагрузкой, поэтом выбирать ее нежелательно. Однако, если вы не уведомите налоговую службу о выборе другой системы налогообложения, ОСНО станет ей по умолчанию;

• УСН (упрощенная система налогообложения)

Для нее характерны простота расчетов и сниженная налоговая нагрузка. Многие предприниматели останавливают свой выбор именно на ней;

• ПСН (патентная система налогообложения)

При таком режиме декларация не подается, достаточно приобрести патент на ведение деятельности в регионе, где вы открываете свою станцию технического обслуживания.

Что касается лицензии, в соответствии с 12 статьей федерального закона «О лицензировании отдельных видов деятельности» для СТО она не требуется.

Анализ рынка автосервисов

Благодаря анализу деятельности конкурентных автосервисов вы получите массу полезной информации. Постарайтесь выявить, в чем «проседают» СТО, которые специализируются на той сфере услуг и работают в той ценовой категории, на которые ориентируетесь и вы. Сделайте недостатки соперников своими преимуществами — например, если клиенты конкурента жалуются на задержки при выполнении ремонтных работ, сделайте упор на то, что в вашем автосервисе все всегда готово в срок, а также есть возможность экспресс-обслуживания вне очереди за дополнительную плату.

Внимательно подойдите и к выбору места — важно, чтобы район не был перенасыщен автосервисами и запуск СТО там был рентабельным.

Составление своей целевой аудитории

Это поможет вам составить обобщенный образ потенциального клиента вашего автосервиса, что также пригодится при построении рекламной стратегии. Обратите внимание на следующие характеристики:

• Доход;
• Основные потребности;
• На что обращает внимание при выборе и что ценит в автосервисах;
• Каким авто владеет;
• Какие источники могут донести до него информацию о вашей СТО.

Теперь можно перейти непосредственно к обустройству станции технического обслуживания.

Выбор поставщика

Серьезно отнеситесь к выбору компании-поставщика оборудования и инструментов — от их качества напрямую зависит качество и продуктивность работы автосервиса. Обратите внимание на следующие факторы:

• Наличие сервисных центров в вашем регионе;
• Оптимальное соотношение цены и качества;
• Наличие гарантии, возможность обмена и возврата продукции ненадлежащего качества;
• Отзывы;
• Срок работы на рынке;
• Налажена ли логистика;
• Сроки поставки;
• Ассортимент.

Все условия и договоренности, на основе которых будет строиться ваше взаимодействие с выбранным поставщиком, нужно обязательно указать в договоре, который должны подписать обе стороны. Компания СТАНКОИМПОРТ обеспечит вам максимально полную консультационную поддержку на всех этапах приобретения и эксплуатации оборудования и инструментов. Обращайтесь к нам и будьте уверены, что приобретаете действительно качественные инструменты и оборудование.

Тактика поиска сотрудников для автосервиса

Помещение найдено, оборудование и инструменты куплены, ваша СТО практически готова к запуску. Остается найти сотрудников, которые будут там работать. Это можно сделать с помощью интернета. Ориентируйтесь на следующую тактику поиска персонала:

• Решите, сколько человек и на какие должности вы хотите взять в команду на данном этапе.
• Представьте своего идеального сотрудника. Какие профессиональные и личностные качества вы цените? Какие график и зарплату вы готовы предложить?
• Разместите вакансию на сайтах по поиску работы и в тематических группах в социальных сетях и мессенжерах.
• Просматривайте получаемые отклики, а также ведите поиск среди резюме самостоятельно;
• Наиболее понравившихся кандидатов пригласите на собеседование;
• Во время собеседования задайте все интересующие вас вопросы: о прошлом опыте работы, о планах на будущее, предложите тестовое задание и т. д.;
• По итогам собеседований выберите лучших кандидатов и пригласите их на работу. Перед этим вы можете провести для них испытательный срок — это позволит оценить истинный уровень профессионализма сотрудника и понять, подходите ли вы друг другу;
• Со своей стороны будьте готовы обеспечить комфортные условия труда и достойную зарплату.

Онлайн-касса — обязательный элемент автосервиса

Следующим важным шагом является покупка или аренда онлайн-кассы — по закону ее использование является обязательным. Необходимо заключить договор с оператором фискальных данных, зарегистрировать кассу в налоговой службе и подключить к ОФД.

Как привлечь первых клиентов

Для того, чтобы привлечь первых посетителей, наработать клиентскую базу и оказаться «на слуху» обязательно нужно заниматься продвижением, задействуя в том числе и платную рекламу.

Бесплатные методы продвижения автосервиса

• Программы лояльности;
• Бонусы и скидки;
• Рекомендации знакомых.

Для платного продвижения автосервиса подходят следующие каналы

В Instagram, Facebook и Вконтакте вы можете рассказывать об СТО и его услугах, публиковать отзывы клиентов;

• Реклама в Яндекс Директ, Google Adwords

За настройкой этого вида рекламы лучше обратиться к специалистам. Их можно найти на биржах по удаленной работе;

• Делайте рекламные рассылки

Например, посредством SMS или по электронной почте;

Там уместно будет размещать акции, специальные предложения и тематические статьи;

• Установите наружную рекламу

К примеру, биллборд или дорожный указатель. Однако обратите внимание на то, что в некоторых регионах для этого требуется разрешение властей;

• Зарегистрируйте свою СТО в Яндекс- и Google-картах, в 2ГИС

Нередко владельцы авто ищут ближайший автосервис с помощью этих приложений.

Получение нужных документов

• Свидетельство о регистрации бизнеса (ИП или ООО)
• Договор об аренде или собственности помещения под автосервис
• Справка из Санэпидемстанции Выдается бесплатно, срок готовности — 20-30 дней;
• Заключение службы пожарного надзора Выдается инспектором МЧС и подтверждает соответствие помещения всем нормативным требованиям в области пожарной безопасности.

О старте работ необходимо сообщить в территориальный орган Роспотребнадзора.

Итак, открытие автосервиса требует немалых вложений, причем не только финансовых — это также заберет у вас много времени, сил и нервов. Однако упорство, трудолюбие и любовь к своему делу обязательно помогут вам достичь успеха!

https://si-tools.ru/articles/kak-otkryt-avtoservis-s-nulya/